8 Inteligencia Artificial Agéntica

8.1 Resumen

La IA agéntica o agentes de inteligencia artificial son programas que utilizan técnicas de inteligencia artificial para recopilar datos e interactuar con su entorno y así realizar tareas con la finalidad de cumplir con objetivos predefinidos. A diferencia de otras inteligencias artificiales, estos agentes no necesitan entradas de datos para funcionar, solo recibir instrucciones para decidir las acciones que deben tomarse con base en los objetivos propuestos.

8.2 Abstract

Agentic AI or AI agents are programs that use AI techniques to collect data and interact with its environment to perform tasks in order to achieve predefined goals. Unlike other AIs, these agents do not need specific data inputs to work, they only need a set of instructions to decide the actions needed to achieve the established goals.

8.3 Palabras claves

Toma de decisiones, automatización, aplicaciones prácticas, resultados dinámicos, asistentes virtuales.

8.4 Introducción

Los agentes de inteligencia artificial son programas diseñados para ejecutar tareas de forma autónoma con base en objetivos predefinidos. Gracias a su capacidad de operar sin intervención humana, estos agentes son utilizados en las organizaciones para mejorar la eficiencia en el flujo de trabajo y en la automatización de tareas. En este artículo se analizará el concepto de inteligencia artificial agéntica, su funcionamiento y sus aplicaciones.

8.5 Artículo

La inteligencia artificial agente o agentes inteligentes de IA son programas que utilizan técnicas de inteligencia artificial para realizar tareas y lograr los objetivos propuestos. Estos agentes no necesitan de entradas de datos explícitas y tampoco generan resultados predefinidos. La forma en la que operan es por medio de instrucciones, con las cuales pueden generar un plan de acción, tomando decisiones racionales basadas en sus percepciones y completando tareas que permitan generar resultados dinámicos óptimos.

Los agentes inteligentes funcionan simplificando y automatizando tareas; para lograr esto utilizan flujo de trabajo similar al que se presenta a continuación:

  • Determinar objetivos: el agente recibe un objetivo del usuario, el cual se utiliza para elegir qué tareas se realizarán, con el fin de obtener un resultado que le sea útil.

  • Obtener información: para realizar las tareas seleccionadas los agentes necesitan de información; por tanto, es necesario que puedan acceder a la misma, y sobre todo, tener acceso a internet.

  • Implementar tareas: con el objetivo y la información obtenida, el agente implementa la tarea y al completarla, se elimina de la lista y se procede a realizar la siguiente.

La inteligencia artificial agente puede aplicarse en muchas áreas. A continuación se ejemplifican algunos de los casos de aplicación de los agentes inteligentes.

Asistentes virtuales

Los agentes inteligentes pueden aplicarse como asistentes virtuales en páginas web y aplicaciones, lo cual puede mejorar la experiencia de los usuarios.

Atención médica

Los agentes inteligentes pueden utilizarse en aplicaciones sanitarias, como también para planificar el tratamiento de pacientes y gestión de medicamentos. Esto puede generar un ahorro de tiempo significativo en los procesos del sistema de salud.

8.6 Conclusiones

  • Los agentes inteligentes son herramientas que destacan por su capacidad de ser autónomas, ya que no dependen de entradas explícitas del usuario; esto los hace ideales para entornos que cambian con mucha frecuencia.

  • Los agentes inteligentes planifican con base en decisiones racionales, lo cual permite que pueda generar resultados óptimos para el usuario.

  • Debido a la flexibilidad y a la toma de decisiones, los agentes inteligentes pueden aplicarse a múltiples sectores como por ejemplo en servicio al cliente con asistentes virtuales.

8.7 Referencias